L'Autorité aéroportuaire internationale du Grand Londres (GLIAA) estime que chacun devrait pouvoir profiter d'une expérience de voyage sans obstacle et accessible à tous. L'aéroport YXU s'efforce en permanence d'améliorer ses services. Au fil des ans, nous nous sommes engagés à améliorer l'accessibilité, et aujourd'hui plus que jamais, nous traduisons nos engagements en actions concrètes et efficaces afin de faire de chaque passage par YXU une expérience encore plus agréable pour tous. Grâce à nos partenariats de confiance, à notre personnel dévoué et à nos passagers qui rendent YXU possible, nous menons des initiatives qui placent l'humain au premier plan. Pour nous, il s'agit d'ouvrir la voie en tant qu'espace inclusif et axé sur la communauté, qui favorise des relations durables et rassemble les gens, où qu'ils se trouvent.

Sur simple demande, nous pouvons vous fournir une version de ce plan d'accessibilité ou de la procédure de retour d'information dans un format adapté (par exemple, version imprimée, en gros caractères, en braille, en format audio ou dans un format électronique compatible avec les technologies d'assistance). Veuillez nous contacter par e-mail, par courrier postal ou par téléphone aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou via les liens disponibles sur cette page.

Si vous avez des commentaires sur la manière dont YXU met en œuvre ce plan d'accessibilité, ou si vous avez rencontré des obstacles chez YXU en tant que visiteur, voyageur ou employé, n'hésitez pas à nous en faire part. Contactez-nous de manière nominative ou anonyme via l'adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l'adresse postale indiqués ci-dessus. Vous pouvez également remplir le formulaire de commentaires (ci-dessous) et/ou nous envoyer un message privé sur nos réseaux sociaux. Nos canaux de communication vous fournissent un accusé de réception et vous permettent de rester anonyme.