Questions fréquemment posées

Veuillez consulter notre page sur le stationnement pour plus de détails.

Notre aéroport est en partenariat avec Checker, qui offre un service de transport en bordure de route à des tarifs de taxi standard pour vous rendre à votre destination.

Des prises de courant sont disponibles dans l'ensemble de l'aérogare pour recharger votre appareil. Elles sont situées dans la partie de l'aérogare accessible au public, ainsi qu'après le contrôle de sécurité dans notre salle d'embarquement. Les stations de recharge spécifiques se trouvent au kiosque d'information (visible dès l'entrée du terminal nord, avant le contrôle de sécurité), sur les sièges munis de prises électriques dans la salle d'embarquement, sur les tables de On the Fly (services de restauration). Recherchez les multiples arbres métalliques (situés au niveau supérieur de la salle d'embarquement, après le contrôle de sécurité) pour les stations de recharge.

Notre aéroport dispose d'une boutique hors taxes qui propose des produits alcoolisés aux passagers internationaux. Vous pouvez acheter vos produits hors taxes à la boutique Duty Free, située après le contrôle de sécurité, et votre commande vous sera livrée dans votre avion avant le décollage.

L'aéroport international de London ne propose pas encore de prédédouanement pour les États-Unis au départ de son aéroport. Toutefois, grâce à notre soutien continu, ce service pourrait être ajouté à l'avenir.

Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne pour obtenir des recommandations spécifiques. L'aéroport international de London recommande d'arriver une heure et demie avant l'heure de départ pour les vols intérieurs et au moins deux heures avant l'heure de départ prévue pour les vols internationaux. Les passagers des vols internationaux matinaux doivent se renseigner auprès de leur compagnie aérienne sur l'heure d'arrivée à l'aéroport.

Tout passager qui prend l'avion a besoin d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Pour les enfants de moins de 18 ans, les exigences en matière de pièces d'identité varient d'une compagnie aérienne à l'autre. Veillez donc à contacter directement votre compagnie aérienne pour confirmer les exigences en matière de pièces d'identité pour les mineurs.

Notre aéroport offre le wi-fi gratuit à tous les visiteurs, alimenté par le fournisseur local de services informatiques gérés Techdoz. Pour plus d'informations et d'instructions sur la façon d'accéder au wi-fi , cliquez ici.

Notre aéroport ne dispose pas actuellement d'un lieu de culte dans son terminal, mais nous envisageons d'en ajouter un à l'avenir, lorsque l'espace le permettra.

Conformément à la réglementation fédérale, l'aéroport international de London dispose de zones fumeurs désignées à l'extérieur de l'aérogare.

Nous recommandons un certain nombre d'endroits pour accueillir les passagers à l'arrivée. Vous pouvez utiliser le parking des téléphones portables pour vous garer et attendre un appel ou un message de votre passager. Une fois que vous l'avez reçu, vous pouvez vous rendre dans la zone des arrivées et récupérer votre passager sur le trottoir. Vous pouvez également vous garer dans notre parking principal (en face de l'aérogare) ; cela ne coûte que 2 $ pour une heure de stationnement, et une fois garé, vous pouvez attendre votre passager devant l'aérogare.

C'est possible ! Vous pourrez les déposer à la porte des départs, mais vous devrez rester dans votre véhicule car, pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de se garer devant le terminal. Veillez à limiter votre temps de présence sur le trottoir afin que les autres passagers puissent également être déposés à proximité de l'aérogare.

Des poubelles sont prévues à proximité de la ligne de sécurité. Si le temps le permet, vous pouvez mettre ces articles dans vos bagages enregistrés. Veuillez consulter les sites web de votre compagnie aérienne pour connaître la liste des objets autorisés et planifier votre voyage en conséquence.