Questions fréquemment posées

Please check out parking page for more details.

A range of ground transportation options is available at London International Airport, including taxi, public transit, car rentals, and shuttle or limousine services. Click here for more information.

There are power outlet locations throughout the terminal to charge your device, located in the publicly accessible part of the terminal as well as post-security in our departure lounge. Specific charging stations include the information booth (visible as soon as you enter the north terminal entryway, pre-security), seats with power plugs inside the boarding lounge, and ports in the tables at On the Fly (food services). Look for the metal trees (located on the upper level of the boarding lounge) for charging stations.

Our Airport has a duty-free shop that offers alcohol products for international passengers. You can purchase your duty-free items at On the Fly, the restaurant/bar located post-security, and your order will be delivered to you on your aircraft prior to take-off.

London International Airport doesn’t currently have pre-clearance for the USA.

Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne pour obtenir des recommandations spécifiques. L'aéroport international de London recommande d'arriver une heure et demie avant l'heure de départ pour les vols intérieurs et au moins deux heures avant l'heure de départ prévue pour les vols internationaux. Les passagers des vols internationaux matinaux doivent se renseigner auprès de leur compagnie aérienne sur l'heure d'arrivée à l'aéroport.

Tout passager qui prend l'avion a besoin d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement. Pour les enfants de moins de 18 ans, les exigences en matière de pièces d'identité varient d'une compagnie aérienne à l'autre. Veillez donc à contacter directement votre compagnie aérienne pour confirmer les exigences en matière de pièces d'identité pour les mineurs.

Notre aéroport offre le wi-fi gratuit à tous les visiteurs, alimenté par le fournisseur local de services informatiques gérés Techdoz. Pour plus d'informations et d'instructions sur la façon d'accéder au wi-fi , cliquez ici.

Notre aéroport ne dispose pas actuellement d'un lieu de culte dans son terminal, mais nous envisageons d'en ajouter un à l'avenir, lorsque l'espace le permettra.

Conformément à la réglementation fédérale, l'aéroport international de London dispose de zones fumeurs désignées à l'extérieur de l'aérogare.

Nous recommandons un certain nombre d'endroits pour accueillir les passagers à l'arrivée. Vous pouvez utiliser le parking des téléphones portables pour vous garer et attendre un appel ou un message de votre passager. Une fois que vous l'avez reçu, vous pouvez vous rendre dans la zone des arrivées et récupérer votre passager sur le trottoir. Vous pouvez également vous garer dans notre parking principal (en face de l'aérogare) ; cela ne coûte que 2 $ pour une heure de stationnement, et une fois garé, vous pouvez attendre votre passager devant l'aérogare.

C'est possible ! Vous pourrez les déposer à la porte des départs, mais vous devrez rester dans votre véhicule car, pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de se garer devant le terminal. Veillez à limiter votre temps de présence sur le trottoir afin que les autres passagers puissent également être déposés à proximité de l'aérogare.

Des poubelles sont prévues à proximité de la ligne de sécurité. Si le temps le permet, vous pouvez mettre ces articles dans vos bagages enregistrés. Veuillez consulter les sites web de votre compagnie aérienne pour connaître la liste des objets autorisés et planifier votre voyage en conséquence.